Guia de compra
T'ho posem molt fàcil.
Les comandes es poden fer de diferents maneres:
En la tienda on-line www.lapeskadeta.com
Por teléfono: 877 23 40 28
Por Whatsapp: 685 17 08 78
E-mail: info@lapeskadeta.es
Per posar la comanda a través de la botiga en línia lapeskaadeta.com:
Navegar per la nostra botiga i veure els productes que més li interessa. Per accedir a cada producte, vostè serà capaç de veure tota la informació i preus al detall. Segons el producte seleccionat, també podeu indicar com voleu que s'preparat (vestit, sense espines, a filets...).
Amb un sol clic, podreu indicar la quantitat i afegir el producte a la cistella de la compra.
Quan heu afegit a la cistella de la compra a tots els vostres productes, podeu consultar la teva comanda per anar a la cistella de la compra (part superior dreta de la pàgina).
Si tot és correcte i vol posar l'ordre, anar a "google checkout". En aquesta secció vostè serà capaç d'omplir totes les dades, la data i l'hora en què voleu rebre la vostra comanda, afegir una nota amb informació addicional sobre la seva comanda, redimir un cupó de descompte (si té qualsevol) i la forma de pagament.
En el Peskadeta
Informació
sobre els enviaments
Vostè pot triar el *tram horari i la data exacta. Al final del procés de compra, vostè pot seleccionar en el calendari el dia i hora que vostè desitja rebre.
*No podem garantir que compleixen amb la secció de calendari seleccionat. Tingueu en compte que això depèn de la companyia en la seva àrea. Si a la vostra zona difondre el matí i la tarda, no hi haurà cap problema, però si només tractat al matí, seran proporcionats en el matí. Si el transportista no localitzar a casa seva, no et preocupis, ens posarem en contacte amb vostè per concertar un termini de lliurament.
Treballem amb marisc i peix fresc del dia, vam comprar els seus productes en el mercat el dia abans de rebre-la a casa vostra. Per aquest motiu, les vostres comandes arribaran 48 hores després de realitzar la seva comanda (excepte si s'especifica una data diferent) i només hem de fer els lliuraments de dimecres a dissabte.
Si voleu fer una comanda amb alguns urgència i que cal saber quan es podrà rebre la teva comanda a casa seva, si us plau vegeu la taula següent.
Ejemplo:
Pedido realizado el: Lunes . Lo recibes en tu domicilio el:Miércoles
Si vostè necessita enviar la seva comanda urgent, si us plau, contacteu amb nosaltres abans de fer la seva comanda i veurem què podem fer.
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Preguntes
freqüents
¿Comó hago un pedido?
Te lo ponemos muy fácil. Los pedidos se pueden realizar de diferentes formas:
- En la tienda on-line www.lapeskadeta.com
- Por teléfono: 877 234 028
- Por Whatsapp: 685 17 08 78
- Por correo electrónico: info@lapeskadeta.com
Para realizar el pedido a través de la tienda on-line tupescadería.es:
- Navega por nuestra tienda y consulta los productos que más te interesan. Accediendo a cada producto podrás ver toda la información y precio con detalle. Dependiendo del producto seleccionado también podrás indicar cómo quieres que te lo preparemos (eviscerado, sin espinas, a filetes…).
- Amb un sol clic, podreu indicar la quantitat i afegir el producte a la cistella de la compra.
- Quan heu afegit a la cistella de la compra a tots els vostres productes, podeu consultar la teva comanda per anar a la cistella de la compra (part superior dreta de la pàgina).
- Si está todo correcto y quieres tramitar el pedido, dirigirte a “finalizar compra”. En este apartado podrás rellenar todos tus datos, la fecha en la que quieres recibir tu pedido, añadir una nota con información adicional sobre tu pedido, canjear un vale de descuento (si dispones de alguno) y la forma de pago.
- Una vez que hayas introducido todos los datos, comprueba que esté todo correcto y pulsa “Realizar el pedido”. La confidencialidad de tus datos y la seguridad de la transacción está 100% garantizada.
- Recibirás un email en tu bandeja de entrada con la confirmación de tu pedido.
Para realizar el pedido por teléfono, WhatsApp o email
Si te resulta más fácil, puedes ponerte en contacto con nosotros para realizar tu pedido. En este caso, el pago deberá realizarse mediante transferencia bancaria. Una vez recibido el comprobante de la transferencia por correo electrónico, procederemos a la preparación y envío de tu pedido.
¿Cuánto me costará el envío?
La recogida en tienda sale gratuíto.
Envío económico a toda la península: 14,95€
Entrega en Sábado: Suplemento de 12€
¿Cómo se prepara el pedido?
Cuando recibimos tu pedido, revisamos que todo esté correcto y dejamos todo preparado para ir a la lonja.
El día antes de recibir tu pedido es cuando sucede todo:
- Seleccionamos y compramos el mejor producto fresco en las lonjas.
- Lo llevamos a nuestro centro de distribución donde manipulamos y preparamos los productos según tus indicaciones.
- Preparamos y envasamos tus productos en envases individuales y lo empaquetamos en cajas especiales de isotermo equipadas con acumuladores de frío para que el producto se mantenga a una temperatura adecuada durante las 24 horas posteriores a su empaquetado, respetando la cadena de frío.
- En menos de 24h lo recibes en tu domicilio.
¿Cómo se envía el pedido?
Preparamos y envasamos tus productos en envases individuales y lo empaquetamos en cajas especiales equipadas con acumuladores de frío para que el producto se mantenga a una temperatura adecuada durante las 24-48 horas posteriores a su empaquetado, respetando la cadena de frío.
El transporte a tu domicilio se realiza mediante transporte urgente especial para productos perecederos, el cual nos permite llegar a cualquier punto de la Península en menos de 24h-48h.
¿Los precios de los productos tienen IVA incluído?
Los precios de los productos que aparecen en la tienda www.lapeskadeta.com ya tienen aplicado el correspondiente IVA, que es del 10% en todos los productos.
¿Qué forma de pago puedo utilizar para pagar mi pedido?
Puedes pagar tu pedido con Tarjeta de crédito (Visa, Master Card, American Express) o Paypal.
¿Qué puedo hacer en el apartado mi cuenta?
En el apartado “Mi Cuenta”, podrás consultar y administrar tu histórico de pedidos, tus direcciones de envío, tus datos personales, modificar tu contraseña o consultar los vales de descuento que has utilizado.
¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?
Si has olvidado tu contraseña, no te preocupes.
Accede a este enlace y te la mandamos de nuevo por correo electrónico
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